Politique de confidentialité

Données collectées

Compte (nom, e-mail, téléphone), commandes, briefs, fichiers transmis, historique de paiement (référence et statut ; nous ne voyons ni ne stockons vos données de carte ou de compte mobile), journaux techniques.

Finalités

Gérer votre compte et vos commandes, produire et livrer vos vidéos, vous notifier, assurer la sécurité du service et respecter nos obligations.

Sous-traitants

Paiement : MoneyFusion. Envoi d’e-mails : Resend. Hébergement : serveur privé virtuel de Proweb Agency.

Conservation

Les fichiers sources et livraisons sont conservés pendant une durée limitée après la fin de la commande, puis archivés ou supprimés selon notre politique de conservation. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous écrivant.

Sécurité

Mots de passe chiffrés (hachage), fichiers privés, accès restreint, communications chiffrées (HTTPS).

Vos droits

Accès, rectification, suppression : contactez-nous via la page Contact.

Document initial : à relire et compléter par Proweb Agency (identité légale, adresse, numéros d’enregistrement) avant ouverture commerciale.